Whatsapp Facebook Facebook Facebook Seyahat Sağlık Konut Hasar Anında Poliçemi Hatırlat Poliçemi Hatırlat SSS SSS Telefon Facebook Twitter Instagram Linkedin
WhatsApp ile Canlı Destek

Hasar Servisi

Maddi hasarlı kazalarda; kazaya karışan diğer araçların sürücü ya da sürücüleri ile anlaştığınız takdirde, kendi aranızda Kaza Tespit Tutanağı doldurmanız gerekiyor.




Anlaşılamaması halinde ve aşağıdaki durumlarda 155 Polis veya 156 Jandarma haber vermeniz gerekiyor.


  • Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyorsa veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa, 
  • Sürücüde yaş küçüklüğü varsa, 
  • Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa, 
  • Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise, 
  • Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse, 
  • Trafik kazasında sadece 3 üncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse, 
  • Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise, ( Yurtdışından gelen araçlar için düzenlenmiş Yeşilkart-Green Card belgesi de trafik sigortası yerine geçmektedir) 
  • Trafik kazası ölüm ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa.


 

Kaza yerinde aracın konumunu değiştirmeden trafik polisini aramalı, kaza zaptı tutturmalı ve alkol raporu almalısınız.

Kaza yeri jandarma sınırları içindeyse en yakın jandarma karakoluna haber vererek ifade vermeli ve görgü tespit tutanağı tutturmalısınız.

Kazaya başka bir araç da karışmış ise o araca ait trafik poliçesinin fotokopisini ve sürücüsünün ehliyet ve ruhsat fotokopisini almalısınız.

Araç çalışmıyorsa ve kasko poliçenizin asistans hizmeti varsa çekici için asistans şirketini aramalısınız.



Mümkün olan durumlarda araçlar kaza yerinden kaldırılmadan önce farklı açılardan fotoğrafları çekilmelidir. Tutanakların bir sureti fotoğraflarla beraber karşı tarafın veya kendi aracınızın trafik sigortası poliçesini tanzim eden sigorta şirketine veya kasko poliçesinden tazminat talep edilecekse aracınızın kasko sigortası poliçesini tanzim eden sigorta şirketine ulaştırılmalıdır.


Kaza zaptı işleminden sonra aracı, anlaşmalı veya yetkili bir servise çektirmelisiniz. Hasar ihbarını yapabilmek için aşağıdaki evrakları hazırlamanız gerekir. 

 

  • Poliçe fotokopisi,
  • Kaza Tespit Tutanağı, 
  • Alkol raporu,
  • İfade tutanakları, görgü tespit tutanağı,
  • Sürücülerin ehliyet ve ruhsat fotokopisi,
  • Hasara ait fotoğraflar, 
  • Rehinli ve ipotekli araçlarda bankadan alınacak resmi belgeler. 
Hasar durumunda 0532 111 26 87 numaralı hattımızdan hasar departmanımıza ulaşabilirsiniz.